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12306火车票改签新政:免费变更到站 票价多退少补

IDC评述网(idcps.com)06月08日报道:中国铁路客户服务中心今天接连发出两道通告,都是关于火车票改签的。

  首先是推出新的“变更到站”服务。

  旅客购票后,在原车票开车前48小时以上,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位,且不收取任何手续费。

  如果是在12306网站购票且未换取纸质车票,可直接在12306网站上办理。如果已经换取纸质车票,或者直接在售票窗口购票,需在车站指定售票窗口办理。

  “变更到站”只能办理一次,已经办理过的车票,就不能再改签了。已改签车票、团体票、通票也暂时不能“变更到站”。

  新车票的价格和改签一样,多退少补。

  同时,自从今年春运将车票预售期延长到60天后,还同时推出了开车前15天以上退票不收退票费的措施,,但也被囤票者抓住了漏洞;在开车48小时前,将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票,然后免费退票。

  为此铁路部门推出新政策:

  对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  因紧急情况短期内改签退票的不受影响,仍然不收退票费。

  因特殊情况未赶上所购车票列车的,也依然可以在开车后改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。

  以上两项措施均将于2015年6月10日起执行。

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