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“神奇的网站”不神奇:58同城假货曝光 广告惹非议

   中国IDC评述网07月11日报道:58同城最近比较烦。前不久,央视曝光“58同城团购假手表假面膜”一事,让正为“广告大战”头疼不已的58同城雪上加霜。冒牌卡西欧手表、仿制美即面膜一经央视曝光,即刻在消费者中引起轩然大波。58同城究竟是以服务用户为先,还是只一味烧钱砸广告,消费者的疑问不止一点。
 
  假货集中地58团购正品口号荡然无存
 
  一直强调正品团购的58团购这次栽了大跟头。央视的重拳出击,让以58团购为首的团购网站行业乱象曝光于众。前不久,浙江温州的田先生在58团购网站中看到一款声称100%保真、原件2190元的卡西欧手表仅售399元,不料事后却发现手表是假冒产品。
 
  58同城CEO姚劲波对此的解释是,58团购在审核方面出了问题,“供货方天津市南开区牧夫天狼电子商务中心之前确实给58团购提供过相关的授权资料,对方寄给我们的样品经检验也确为正品,没想到供货方在给团购用户发货的时候却以假货代替。”显然,这样的解释消费者不会买账,监管不力不能作为推卸责任的借口。
 
  “神奇的网站”不神奇58同城狂砸广告引发不满
 
  撇开假货引火烧身不说,58同城效仿赶集网的广告也惹来了一片骂声。姚晨骑小毛驴的赶集网广告,一经播出就引起轰动,58同城再也按捺不住,岂能输给竞争对手?但世事难料,“这是一个神奇的网站”反而引来了各种指责。究其原因,不外乎以下几点。
 
  单看58同城这则广告,只为快速跟进对手却未做完善的准备,穿越故事目不暇接,画面花花绿绿,而杨幂的大声吆喝“58同城”也让网友越听越反感。有网友在微博上“求救”:“现在搭什么车,移动广告总是在大吼"58同城",杨幂的声音好雷啦……不断重复的广告和可怕的声音让我必须带上耳机,这个广告让我很厌恶啊……”更有网友抱怨道:“现在真是烦死58同城网了,就坐了一班地铁,不知道广告了多少遍,好不容易搭公车了,还是摆脱不了!哲学上讲过犹不及,懂不懂啊?”
 
  狂砸广告的背后,却是铺天盖地的不满。58同城应该没有想到。
 
  广告语措辞引发客户愤慨58同城再陷难堪处境
 
  58同城这则广告不仅仅招来了用户的不满,其相关广告语则直接导致了客户的抵触和申诉。58同城的广告语为:不用中介租房子,不花钱招人才,一折吃喝玩乐,闲置物品能换钱,一个神奇的网站。“不用中介租房子”引发了58同城房产客户的强烈不满。近日,天津我爱我家房产经纪有限公司企划总监陈萌,在微博上对58同城广告颇有看法:“58既然看不上中介,为何还要卖给中介产品?!牌坊!”
 
  广告语措辞的失败表述再一次令58同城陷入难堪处境。只为自己赚钱,不顾客户感受?这则广告引发了太多的争议,这一切的背后,让我们看见了一个混乱的58同城,一个并非信誉至上的58同城,一个谋私欲的58同城。
 
  对于58同城来说,更多烦恼的事或许还将接踵而至。而在当下,唯一可以避免窘境扩大化的方法就是尊重,尊重消费者、尊重客户、尊重自己的品牌。
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