信息系统是现代企业非常重要的资产，优秀的信息系统能够帮助企业实现良好的运转。
众所周知，自己搭建信息系统是非常困难的，需要强大的构架能力和代码实施能力，所以金蝶，用友在这块收获颇丰。针对网站分析的信息系统这块，市场上也有相当多的厂商，例如老牌的WebTrends, Adobe Sitecatalyst, 中产阶级 Google Analytics也有7年的历史，新贵百度统计，腾讯分析（2011年上线），也有一些开源的网站分析系统例如Open Source，这篇博文主要针对自身使用过的网站分析工具进行相应的对比，希望为大家熟悉网站分析能起到一定的作用。
一、网站分析系统优劣判别条件
网站分析工具属于信息系统的一类，是基于访问统计构建起来的系统，辨别一个信息系统是否优秀，首先在于其模块功能是否齐全，其次是能否提供多维度的分析，如果不能，就只能算是流量收集工具，百度统计和腾讯分析暂时只能站这条队；如果能，则可以算是数据分析工具，Google Analytics, Adobe Sitecatalyst可以说当之无愧，Google Analytics在2011年发展迅速，增加了路径分析这个强大的功能，所以可以算是网站分析系统的第一梯队。
二、网站分析系统对比的功能模块
主要的对比模块包括：用户体验，功能架构，网站概况，访客分析，流量分析，网页分析，转化分析，网站优化建议，社交分析，广告分析。
1.主要网站分析框架
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网站分析系统模块 |
详细功能点 |
Google Analytics |
Adobe Sitecatalyst |
百度统计 |
腾讯分析 |
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用户体验 |
产品界面 |
简洁，大气（V5版） |
较为繁琐（14版） |
简洁，大气（3.0版） |
简洁，界面偏灰暗 |
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架构 |
功能架构 |
两个层级1）第一层级分信息中心，标准报告，自定义报告2）标准报告再进行下一层级的细分 |
层次清晰 |
一个层级：网站概况，标准报告，定制分析 |
一个层级：分网站概况，标准报告 |
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网站概况 |
智能警报 |
1）网站指标：流量，访客，销售2）时间维度：包括日，周，月 |
还包括小时 |
每小时统计 |
每10分钟监控（网站可用性） |
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实时数据 |
半个小时内的数据：访客地理位置，来源，内容 |
无 |
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数据统计（趋势分析） |
强大的自定义，大部分网站分析指标 |
强大的自定义，大部分网站分析指标 |
指标: 浏览量，访客数（UV），IP数，跳出率，平均访问时长 |
指标: 浏览量，独立访客，访客数，IP数，跳出率，平均访问时长 |
|
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网站测速 |
网站速度报告：网页加载，重定向，域名查找，服务器连接，服务器响应，网页下载等时间 |
未知 |
网站速度诊断: 网页元素，优化报告 |
网站速度诊断: 网页元素，优化报告 |
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广告分析 |
广告 |
Adwords（Adsense）：广告系列，关键字，时段，内容广告的展示位置，排名，电视广告等 |
提供 |
相当于站外跟踪 |
相当于站外跟踪 |
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访客分析 |
访客分析（新旧访客，系统环境，地图覆盖，忠诚度） |
社交访客，移动设备 |
还有销售周期 |
人口统计信息（男女） |
人口统计信息（男女） |
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流量分析 |
流量分析（直接，自然搜索，推荐，广告流量） |
搜索流量分随机和付费 |
Yes |
Yes |
Yes |
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网页分析 |
网页、内容分析（受访页面，登录页面，退出页面, 页面上下游） |
Yes |
Yes |
Yes(没有退出页面板块) |
Yes(没有页面上下游) |
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页面点击跟踪 |
网页内分析 |
Clickmap |
页面点击图 |
页面热区图 |
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转化分析 |
目标 |
设置方便，目标类型有1）网址目标2）访问持续时间3）每次访问浏览页数4）事件并且有渠道可视化功能很强大 |
Yes |
网址转化路径 |
No |
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电子商务跟踪转化分析 |
电子商务跟踪的指标例如产品统计，销售统计，交易次数，购买周期指标都很齐全。 |
Yes |
No |
No |
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网站优化建议 |
网站优化建议（SEO建议，搜索词排名，索引量查询） |
No(在Google网站管理员工具中, Google Analytics中只有关键字排名的数据) |
No |
Yes |
No |
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社交分析 |
社交分析 |
Google +1,twitter,facebook |
sns特殊加码，只能从链接查看 |
制定广告跟踪功能可以设置新浪微博，腾讯微博的分析 |
No |
2.其他功能
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详细功能点 |
Google Analytics |
Adobe Sitecatalyst |
百度统计 |
腾讯分析 |
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站内搜索分析 |
Yes |
No |
No |
No |
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高级细分 |
容易使用 |
强大，但操作复杂 |
No |
No |
|
自定义变量 |
Yes |
Yes |
No |
No |
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数据安全性 |
google服务器，会用于google其他服务，但是可以关闭数据共享 |
相当安全，因为签署了第三方服务协议 |
用于百度其他产品 |
用于腾讯其他产品 |
|
营销活动追踪 |
Google URL Builder; Adwords可实现自动跟踪 |
手动设置 |
制定广告跟踪 |
站内广告跟踪 |
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自定义报告 |
Yes |
Yes |
No |
No |
|
营销渠道功能 |
Yes（Google Analytics收费版有更强大的归因模型） |
Yes |
No |
No |
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数据完整性（是否会取样） |
数据较大时采样（月浏览量1千万以内，使用第二纬度的话大于25万会取样，最高可到50万） |
没有任何限制，全部数据可导出 |
未知 |
未知 |
|
路径分析功能 |
强大 |
强大，甚至每一条路径 |
No |
No |
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配套工具 |
google website optimizer, google adwords, google keyword tools |
survey等10个工具 |
No |
No |
|
费用 |
免费 |
按流量收费 |
免费 |
免费 |
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学习资料 |
丰富的网页，文档和视频资料，并且有行业专家avinash作为布道者，大幅提升影响力 |
匮乏 |
李化东 |
未知 |
|
数据处理速度 |
快 |
慢 |
快 |
快 |
三、相应解释
1. 产品界面：Google Analytics主界面是黄色，代表了阳光，活力；Adobe Sitecatalyst，绿色，生机；百度统计，蓝色，商务；腾讯分析，深灰，没有活力。
2. 产品架构：四个工具层级清晰，模块比较系统，就是腾讯分析在自定义报告稍微有些欠缺。
3. 网站实时监测：Google Analytics和腾讯分析做得比较突出，Google Analytics是有半个小时内的详细数据，对于营销活动上线而言是非常不错的；腾讯分析则有针对电信和网通的10分钟监测，相当于集成了网站监控工具的功能，赞。
4. 网站概况统计: 百度统计没有访问数，只有访客次数，而他的定义是：一天之内您网站的独立访客数(以Cookie为依据)，一天内同一访客多次访问您网站只计算1个访客；也就是他对于独立访客的定义是按照每天来衡量的，Google Analytics在这方面则强大很多，时间维度可以是天，月，年，甚至其他任意时间。
5. 访客分析：Google 提供了社交分析，在社交成为互联网用户主要场所的今天，这个功能相当重要，尽管目前社交媒体的衡量指标还不明确。
6. 网页分析: 腾讯分析没有页面上下游的功能，不太称职。
7. 电子商务跟踪: Google Analytics和Adobe Sitecatalyst都提供了非常强大的电子商务跟踪功能，把产品数据和网站访问数据打通了，是其成为网站分析工具的主要原因。
四、网站分析工具对比总结
百度统计和腾讯分析还有很长的路要走，包括产品功能本身，例如路径跟踪，高级细分，自定义报告等；也包括产品运营，Google Analytics在过去的几年，除了在提高工具功能点以外，还大量招兵买马，聘请了Avanish, Brian Clifton等网站分析的大腕来为其宣传，是值得百度和腾讯学习的，百度最近成立了网络营销学院，频频让网络营销高手出席其活动，例如宋星，渠成等大师，说明其意识到了名人效应的作用。
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