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亚马逊首次回应特朗普批评:与美国邮局合作是双赢

IDC评述网(idcps.com)04月20日报道:作为亚马逊公司对美国总统特朗普批评的首次公开回应,亚马逊零售业务主管杰夫·威尔克(Jeff Wilke)周四表示,公司与美国邮局的合作是双赢、盈利的,希望继续维持下去。

近几周,特朗普试图在Twitter上挑起与亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的“口水仗”,批评亚马逊缴税少、向美国邮政支付过低的运费导致其亏损等。

然而,特朗普猛批的亚马逊业务实际上属于威尔克掌管的领域,后者在过去18年的大多数时间里一直是贝佐斯的得力助手。威尔克掌管亚马逊全球消费者部门,不但负责向消费者卖东西,还要弄明白如何以最高效的方式交付商品。亚马逊通常会使用美国邮政为消费者配送商品,这一安排恰好是特朗普不断威胁要破坏的地方。特朗普称,亚马逊的运费低导致美国邮局亏损,令纳税人蒙受损失。

作为亚马逊对特朗普批评的首次公开回应,威尔克称,这项合作是双赢。“我们的合作已经经历了四任总统和全球领导人的更迭,”他表示,“20多年来,我们一直与美国邮局以盈利的方式为全美的用户和企业开发服务,交付商品,在此期间创造了大量就业岗位。这是一项了不起的合作,我希望继续维持下去。”

分析师预计,亚马逊高达40%的美国订单依靠美国邮局为其完成最后一英里配送(从仓库到用户家中)。尽管这是一项互惠互利的合作——美国邮局的其他未使用运力会得到补偿,但是和使用联邦快递、UPS等其他独立快递公司相比,与美国邮局的合作预计能够让亚马逊每年节省26亿美元。

特朗普在近期下令重新评估美国邮局的财务状况,并在Twitter上暗示,可能会对亚马逊包裹收取更高的运费。威尔克对此表示,亚马逊有其他选择,包括联邦快递、UPS以及自主快递服务。“现在有许多方式在全国范围内完成产品的最后一英里配送,”他表示。

威尔克今年51岁,才刚开始在亚马逊的发展过程中担任抛头露面的角色,包括推进亚马逊在技术领域的雄心,针对特朗普的推文为亚马逊进行辩护。现在,他主要专注于改进亚马逊的人工智能和机器学习工具。这些技术正是对手谷歌、苹果公司以及Facebook所追求的。所有科技巨头都在争相证明他们的人工智能实力,聘请顶尖研究人员和计算机科学家,开创下一代智能、直观的计算服务的先河。

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