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京东快递个人快递服务拓展至31城,郑州、洛阳用户已可寄件

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大河报·大河财立方记者 丁洋涛 杨霄

 

 

近日,京东快递新增一批寄件城市,在原有北京、上海、广州、深圳等17个城市的基础上,此次京东快递又开通郑州、洛阳、青岛、长沙、重庆等14个寄件城市,把个人快递服务拓展至31个城市,河南郑州和洛阳的用户已可使用京东快递寄件。

 

 

 

据公开资料显示,去年10月18日,京东物流CEO王振辉在2018全球智能物流峰会宣布,京东物流正式进入个人快递市场,推出个人快递服务,面向个人用户进行揽件,并逐步扩大城市范围。据了解,该服务推出后便保持高速增长,月环比平均增速超过100%。

 

 

图为记者体验“京东快递”微信小程序界面

目前,消费者可在“京东”APP、“京东快递”微信小程序、“京东快递小哥”微信公众号下单,享受1小时上门取货的快递服务。记者在郑州使用“京东快递”微信小程序体验寄件,在寄快递一栏,分别填写寄件人和收件人姓名及联系方式,寄件方式有“上门自取”和“自送服务店”两种选择,“上门自取”可自行选取期望上门收件时间,最多可预约两天后取件。“自送服务点”一栏下可查看附近的营业部及联系方式。

 

 

京东个人快递服务目前可提供多款细分产品,推出了诸如“特快送”“特惠送”等寄件产品。对于面向追求寄送时效的用户,依托航空运力推出了“特快送”产品,确保两地之间的次日或隔日送达;面向时效要求较低但比较在意价格的用户,依托陆运运输,推出了价格较便宜的“特惠送”产品。此外,京东快递还提供聚焦同城服务的特瞬送、面向商家用户的微小件行业快件、致力于尊享高端服务的京尊达等服务。

 

 

在保障寄件人和收件人信息安全方面,京东物流采取微笑面单、丢一赔九等措施。微笑面单,是利用技术手段,在快递面单上隐藏收寄双方的手机号码和地址中的部分信息,以笑脸(^_^)代替,用于保护用户隐私。

 

 

京东快递提供保价服务,保费为保价金额的千分之三,低于市场价。如果快递出现了损毁或丢失,京东快递将按标准进行赔偿,如果消费者购买了保价服务,就按照保价金额和损失的比例进行赔偿,对于未保价货品最高赔付9倍运费。

 

 

作为京东物流的产品体系的一环,京东快递目前已成为京东物流增长较快的业务,与京东供应链、京东冷链、京东速运、京东跨境、京东云仓等,一起覆盖了不同物流消费需求、消费场景。

 

 

责编: 丁洋涛 | 审核:李震? | 总监:万军伟

 

 

 

编辑:郭同欢

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