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315晚会即将来临,哪些网购投诉热点需要谨慎呢?

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【PConline资讯】我们正处于高度发达的时代,享受着在家就可以买到全世界的东西,吃到全世界的食物,看到世界上最美的风景的生活。因为我们拥有了互联网,互联网的存在能够让我们信息资源互享,也让我们产生了一机在手,天下我有的感觉。但是,凡是都有两面性,互联网的出现给我们带来了许许多多的便捷,但同时,也衍生出了许多问题。近日,随着315晚会的临近,各种信息层出不穷。而据了解,今年315晚会的投诉热点之一就是网购。

网购问题之一:网购平台某些 品牌旗舰店 竟然是假的!

网购可以说是大家都干过的一件事了,但网购不好的一点就是看不到商品质量,有时甚至会买到假货。据报道,在315晚会接到的投诉中,有关服装类产品是山寨货、假货的重灾区,除此之外,食品类、饮料类等产品也会出现假货、山寨货的现象。

而另一方面,在网购时,大家往往会比较相信旗舰店,认为其质量会比较有保障。但是令人震惊的是:据爆料,有些品牌旗舰店也是假的。一般来说,在电商上开办旗舰店应该是需要品牌授权书的,但是有些电商平台上的旗舰店并没有公示品牌授权书。因此,这告诉我们,就算在旗舰店购买东西也要好好了解一下该旗舰店是不是具备该具备的证书,再进行购买。

网购问题之二:网购有风险

网络是比较虚拟的东西,在网络上,付钱很快,但是实物到手上还是需要一段时间的。近日据爆料,携程疑再现 大数据杀熟 现象,原因是有消费者在买机票因未点报销凭证而退回去进行修改,但再第二次进行购买时发现已经显示没票,重新选择后总价贵了1500元,但航空公司官网显示还有票。一时之间该爆料在社会上激起千层浪,引发热议。

对此,携程立马对该现象作出表态:首先,经调查这只是系统BUG,并不是 大数据杀熟 行为且该Bug只会影响到票量紧张情况下的少部分用户,约1300名左右。其次,携程致歉所有受影响的用户,明确表示会主动逐一联系所有受影响的客户并进行赔偿。最后,对社会,携程表示,系统Bug已经紧急修复,并再次强调绝不是 大数据杀熟 的行为且愿意接受全社会的监督,不断改进,接受检验。而事情的真相到底如何,让我们静观其变。

在315晚会临近的时候发生这件事,那么携程是否会受到315晚会的关注呢?让我们拭目以待。

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