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滴滴程维:顺风车如果上线不会以盈利为目标,安全是唯一KPI

DoNews7月18日消息 (记者 费倩文)7月18日,在滴滴顺风车自下线以来首次举办的公开媒体活动上,滴滴出行CEO程维表示,逐渐意识到滴滴不仅仅是一家科技创新企业,也是一家社会服务企业。

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程维表示,这段时间想的最多的词就是责任,对用户、司机以及社会的责任,“这是与创业之初心境有很大不同的地方。“原来的互联网平台运载信息,运载货物,今天滴滴运载的是生命。安全第一不仅是口号,也是对生命的敬畏。”

程维说,滴滴在过去的一段时间一直ALL in 安全,包括整个安全体系的建设每周最重要的会,每周都是安全的会。“我想所有的滴滴人内心的标准,就是我们做出来的每一款产品,能够放心地让我们自己的家人和朋友使用,这是我们的责任。”

程维透露,顺风车做还是不做,滴滴内部争论了很久。很难彻底杜绝风险的发生,促使滴滴做出延续顺风车决定的还是用户的需求。“也许没有100%的绝对安全,但滴滴会付出100%的努力。”

滴滴顺风车已经下线325天,据介绍,在安全整改的300多天里,滴滴顺风车共迭代了12个版本,优化了226项功能,整合了包括准入门槛、行前预防、行中保护、行后处置四大模块在内的上百个安全功能和策略。

程维在接受媒体采访时强调,对顺风车业务不设盈利目标,现在顺风车业务还没有具体的上市时间表,如果上线,唯一的KPI就是安全。(完)

程维讲话全文:

大家好!欢迎大家来到今天滴滴顺风车媒体开放日!过去的一段时间,我们整个团队面对了很多,思考了很多,希望在今天的开放日活动,跟大家真诚的交流。

我们逐渐意识到滴滴不仅仅是一家科技创新企业,也是一家社会服务企业。我们的网约车、出租车、原来的顺风车,承载了千百万用户的出行。用户出行的背后可能是去上班,去聚会,去婚礼,去机场。滴滴的安全、服务能力,影响着大家的生活,影响着大家的心情,我们责任重大。另一方面,我们又在一条可能还没有人走过的道路上探索,有很多的问题是新面对的。在这种情况下要想服务好大家,有一点最重要的,就是滴滴必须开放透明,变成一家社会服务企业。我想未来滴滴可能是媒体开放日最多的企业之一,我们真诚地把滴滴的想法,我们遇到的困难,我们要做的事情,跟大家去交流沟通,真诚地期待大家给我们建议,也接受大家的监督。只有这样,我们才能一起把滴滴办好,把未来的路走好。

这段时间,我自己脑海里面想的最多的一个词就是责任,这个责任包括滴滴对用户的责任,对司机的责任,对社会的责任。原来的互联网平台运载信息,运载货物,今天滴滴运载的是生命。今天我们讲安全第一,绝不是一个口号,背后是全体滴滴人对生命的敬畏!过去很长一段时间,整个滴滴都投入在All in安全的建设之中,我自己最多的精力,也是在思考整个安全体系的建设。我、柳青乃至每个业务的主要负责人,每周一早上最重要的会议都是安全的。我们的安全建设可能还是一个正在努力的过程中,还有很多的挑战,还有很多的不足。但我想所有的滴滴人内心的标准,就是我们做出来的每一款产品,能够放心地让我们自己的家人和朋友使用,这是我们的责任。

也许并没有百分之百的绝对安全,但是我相信今天所有的滴滴人,我们会百分之百的努力,去把顺风车这件好的事情真正做好,让顺风车回归顺风出行的本质,真正为用户,为社会服务。

总而言之,滴滴要成为一个承担责任,开放透明的企业,这个过程中需要大家的帮助,跟大家更多真诚的交流。也期待听到大家更多的意见,谢谢大家!

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