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移动宽带与4G网络的速度和质量保障购物狂潮

 

宿迁移动为京东“双11”提供通信保障。

 

 

移动保障人员入驻点商圈,为网络卖家提供现场服务。

 

 

移动保障人员在扬州阿里巴巴CDN机房现场监控,确保网络万无一失。

 

11月11日零点过后,天猫、京东等各大电商平台的成交额屡创新高,连破往年记录。购物狂潮也考验着网络速度与质量。为满足电商企业、网络卖家、线下商圈等不同群体的网络需求,江苏移动提前进行4G及宽带网络优化、扩容,并组织核心技术人员24小时监控网络情况,确保消费者线上购得爽、线下买得欢。

 

24小时保电商平台无忧

 

为充分满足“双11”期间电商企业的突增流量需求,江苏移动结合以往经验,提前对淘宝、京东等电商入驻的互联网数据中心机房的出口带宽进行扩容。其中,京东的出口带宽由40G扩容至210G。此外,江苏移动还派遣维护人员24小时值守现场,确保问题及时沟通、解决。活动当天,移动技术人员入驻京东进行现场保障,巡线人员一天3次对光缆进行巡视与看护。宿迁移动还抽调两台500KW通信发电车,以防京东客服中心大楼出现断电的情况。

 

“服务京东的互联网数据中心11日凌晨忙时峰值流速达53.4Gbps,是去年同期的2.5倍,较平时增长148%,但我们的网络经受住了考验。”提起刚刚结束的“双11”,移动保障人员沈斌颇为自豪。

 

在确保电商企业网络无忧的同时,江苏移动还对“双11”大促相关的15条跨省专线进行重点保障,涉及浦发、光大、中行、建行和网联清算5家重要金融企业。

 

随时随地为网络卖家解难

 

对于很多以网店为业的卖家来说,“双11”期间,江苏移动高效率的宽带网络保障,为他们的网络销售提供了强大支撑。

 

11月11日15点,正在值班的移动保障人员李清突然接到报障电话,原来是开淘宝店的袁老板来电求助。去年“双11”,他店铺的订单量达到7000多,所以今年他又储备了大量的货。可这节骨眼上,网络突然出现了故障,袁老板心急如焚。10分钟后,李清就赶到了现场。经过测试勘查,李清预测是皮线光缆故障,由于时间紧,他没有多考虑,果断重新布放户线,短短15分钟就解决了问题。网络接通的一瞬间,订单一个接一个地跳了出来,喜得袁老板连声道谢。

 

在“中国淘宝第一镇”——徐州睢宁沙集镇,淘宝卖家夏磊也是移动网络的受益人之一。今年“双11”,夏磊的家具店铺营业额近10万元,比去年提升了10%。“今年,我提前新增了两条宽带,移动公司又免费帮我提了网速,所以网络方面毫无压力,生意火得很。”看着今年的订单,夏磊抑制不住内心的欣喜。

 

精准发力护线下活动体验

 

当“双11”走进第10个年头,江苏的各大商圈也比往常更加热闹,各类促销活动吸引了大量人气。为保障用户线下购物的体验,江苏移动针对南京水游城、德基广场、苏州中心等热点商圈7*24小时监控设备运行情况,实时掌握网络性能。

 

“双11”当天,南京水游城是阿里巴巴集团在线下的活动会场之一,面对汹涌而来的客流,移动4G网络承载压力迅速飙升,流量峰值数据不断刷新。为此,移动保障人员紧急启用备用小推车应急设备进行网络扩容,全力保障现场顾客参加线上抢购“手到擒来”。“今天真是太high了,4G网络杠杠的,我抢到了好多红包。”在现场参加活动的南京市民李女士开心道。

 

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