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黑猫投诉:京东客服用时22天解决了消费者投诉

“匿名”投诉“京东”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,其中涉诉金额1720元,目前投诉已解决。

消费者“匿名”在12月11日向黑猫投诉平台反映:“本人12月7号在京东上购买了一台打印机,等了3天商家一直不给我发货,然后我在别的平台买了,专员联系我 我说这么多天不发货我要申请补偿 道歉,专员直接叫我退款,说商家不同意补偿 道歉,我想说商家不同意就可以损害我的权益了吗。”

消费者“匿名”在12月11日向黑猫投诉平台再次反映:“已经协商了,!!!!!!!!。。。。。。。。。。。。。。。”

商家“京东客服”12月11日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

投诉详情:商家不发货,客服不处理

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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